고용노동부 고객상담센터 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

고용노동부 고객상담센터 대표번호는 국번 없이 1350이고, 평일 09:00~18:00에 운영합니다. 고용·노동 제도에 관한 문의는 이 번호 하나로 받습니다.

주말과 공휴일 낮에 걸면 상담이 열려 있지 않을 수 있으니, 운영시간 안에 평일 오전 시간대로 맞춰 거는 편이 좋습니다.

고용노동부 고객상담센터 번호 한눈에 보기

용도	전화번호	운영시간
고용·노동 제도 문의 (국번 없이)	1350	평일 09:00~18:00

확인일 2026-09-11 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

고용노동부 고객상담센터의 전화번호는 국번 없이 1350입니다. 지역번호를 붙이지 않고 숫자 네 자리만 누르면 되며, 운영시간은 평일 09:00~18:00입니다.

1350은 고용·노동 분야의 제도 문의를 받는 번호입니다. 번호가 하나뿐이라 문의 종류와 관계없이 같은 번호로 걸고, 전화를 받는 시간도 평일 낮 시간으로 같습니다.

1350으로 전화하면 안내 음성이 먼저 나옵니다. 공식 안내에 단축번호를 적어 두지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고르는 방식이 가장 확실합니다.

상담 도중 끊기는 일을 줄이려면 통화 가능한 조용한 곳에서 거는 것이 좋습니다. 문의가 여러 개라면 가장 급한 것부터 순서를 정해 말하면 한 번의 통화로 정리됩니다.

제도 안내를 먼저 찾아보고 싶다면 고용노동부 고객상담센터 홈페이지에서 안내 메뉴를 확인할 수 있습니다. 전화 연결 전에 문의 내용을 정리하는 용도로 쓰기에 좋습니다.

채팅이나 앱 상담이 제공되는지는 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 확인하세요.

운영시간 밖이라면 연결되지 않는 것이 정상입니다. 평일 09:00~18:00 사이에 다시 걸어 보세요. 퇴근 시간대나 월요일 오전에는 대기가 길어질 수 있어 한 시간 정도 시간대를 옮겨 보는 것도 방법입니다.

평일 낮에 걸었는데도 연결이 어렵다면, 고용24 안내 화면에서 문의 내용을 먼저 찾아보고 다시 시도하세요.

해외에서 거는 방법은 공식 안내에 확인되지 않으므로, 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 안내를 확인하세요.

고용노동부 고객상담센터는 주말에도 상담하나요?: 1350의 운영시간은 평일 09:00~18:00입니다. 이 시간 밖에는 전화 상담이 열리지 않습니다.
1350 통화요금은 어떻게 되나요?: 요금은 공식 홈페이지의 고객센터 안내 메뉴에서 확인하세요. 요금제에 따라 금액이 달라질 수 있습니다.
고용노동부 상담원과 바로 연결되려면 어떻게 하나요?: 공식 안내에 상담원 연결 단축번호가 적혀 있지 않습니다. 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고르면 상담원이 연결됩니다.
ARS 안내 음성은 어떻게 이용하나요?: 1350에 전화하면 안내 음성이 나오며, 용건에 해당하는 메뉴를 고르는 방식입니다. 세부 메뉴 번호는 공식 안내에서 확인되지 않아 적지 않았습니다.
해외에서도 1350으로 상담받을 수 있나요?: 해외 이용 방법은 공식 안내에서 확인되지 않았습니다. 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 확인하세요.
전화 외에 다른 상담 채널이 있나요?: 채팅·앱 상담 여부는 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하세요.