소상공인 통합 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

소상공인 통합 고객센터 전화번호는 1533-0100이고 운영시간은 평일 09:00~18:00입니다. 정책자금과 확인서 관련 문의를 이 번호로 받습니다.

문의할 사업장 정보와 확인서 종류를 메모해 두면 상담이 짧게 끝납니다.

소상공인 통합 콜센터 한눈에 보기

용도	전화번호	운영시간
정책자금·확인서 문의	1533-0100	평일 09:00~18:00

확인일 2026-09-11 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

소상공인 통합 콜센터의 대표 전화는 1533-0100이고, 상담은 평일 09:00~18:00에 받습니다. 정책자금 문의와 확인서 문의가 이 번호의 주된 용도입니다.

주말과 공휴일은 운영시간에 포함되어 있지 않으므로, 급한 사정이 있어도 평일 낮 시간에 맞춰 거는 편이 연결이 빠릅니다. 점심시간 직후나 오후 늦은 시간보다는 오전 중에 거는 분이 많습니다.

통화요금은 공식 고객센터 화면의 이용 안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 요금이 신경 쓰이면 긴 문의는 질문을 미리 정리해 한 번에 끝내는 것이 좋습니다.

1533-0100으로 전화하면 안내 음성이 나옵니다. 공식 안내에 상담원 연결 단축번호가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택하는 것이 가장 정확합니다.

전화 전에 준비할 것은 명의 휴대전화, 문의와 관련된 사업장 정보, 신청했거나 신청하려는 날짜입니다. 메모를 옆에 두고 거시면 같은 질문을 되풀이하지 않아도 됩니다.

전화 연결이 어려울 때는 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하시기 바랍니다. 채팅이나 게시판 같은 채널이 열려 있는지는 시점에 따라 다를 수 있으니 문의 전에 메뉴를 확인하세요.

정책자금 진행 상황이나 확인서 발급 상태는 공식 홈페이지의 해당 메뉴에서 먼저 살펴보는 것이 빠른 경우가 많습니다. 홈페이지는 위 버튼에서 이어집니다.

다른 생활 서비스 문의는 티빙 고객센터처럼 서비스별 페이지에 따로 정리해 두었습니다.

정책자금 문의 — 자금 관련 일반 문의는 1533-0100 (평일 09:00~18:00)으로 받습니다.
확인서 문의 — 확인서 관련 문의도 1533-0100 (평일 09:00~18:00)에서 상담합니다.
상담원 연결 — 음성 안내를 듣고 해당 메뉴를 고르면 연결됩니다. 1533-0100 (평일 09:00~18:00)
운영시간 확인 — 주말·공휴일 상담 여부는 공식 고객센터 화면에서 확인합니다. 전화는 1533-0100 (평일 09:00~18:00)
번호 변경 의심 — 번호가 다르게 안내되면 공식 화면을 확인하고 정정 요청으로 알려 주세요. 1533-0100 (평일 09:00~18:00)

가장 먼저 지금이 평일 09:00~18:00인지 확인하세요. 이 시간 밖에는 상담이 열려 있지 않으므로 다음 평일 오전에 다시 거시면 됩니다.

해외에서 거는 경우의 번호는 공식 고객센터 화면의 이용 안내에서 확인하시기 바랍니다. 운영시간 안인데 대기가 길다면 통화가 몰린 시간대이니 시간을 바꿔 다시 거는 것이 낫습니다.

소상공인 문의와 별개로 구독 서비스 문제라면 웨이브 고객센터나 지니뮤직 고객센터의 번호를 확인하세요.

소상공인 통합 콜센터는 주말에도 전화를 받나요?: 운영시간은 평일 09:00~18:00입니다. 주말 상담은 안내되어 있지 않으므로 평일에 전화하시기 바랍니다.
1533-0100 통화요금은 얼마인가요?: 요금은 공식 고객센터 화면의 이용 안내 메뉴에서 확인하시기 바랍니다. 통화 전에 문의 내용을 정리해 두면 시간을 줄일 수 있습니다.
상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?: 공식 안내에 단축번호가 적혀 있지 않습니다. 음성을 끝까지 듣고 정책자금이나 확인서 중 해당 메뉴를 선택하세요.
정책자금 문의와 확인서 문의는 번호가 다른가요?: 두 문의 모두 1533-0100으로 안내됩니다. 평일 09:00~18:00에 같은 번호로 거시면 됩니다.
전화 말고 채팅으로 문의할 수 있나요?: 소상공인 통합 고객센터 공식 화면의 문의하기 메뉴에서 전화 외 채널을 확인하시면 됩니다. 홈페이지는 위쪽 바로가기 버튼으로 이어집니다.