티빙 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

티빙 고객센터 대표번호는 1670-1525이고 평일 09:00~17:00에 받습니다. 점심시간 13:00~14:00과 공휴일은 쉬며, 통화요금은 발신자가 부담합니다.

티빙 1670-1525 번호와 시간 요약

용도	전화번호	운영시간	요금
고객센터 대표번호	1670-1525	평일 09:00~17:00 (점심 13:00~14:00, 공휴일 휴무)	유료(발신자부담)

확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

티빙 고객센터는 1670-1525 하나로 전화 상담을 받고, 운영시간은 평일 09:00~17:00입니다. 낮 13:00~14:00은 점심시간이라 상담이 이어지지 않습니다.

공휴일은 휴무로 안내되어 있습니다. 토요일과 일요일 운영 여부는 공식 안내에 따로 적혀 있지 않으므로, 주말에 급한 일이 생기면 전화보다 아래의 챗봇 창구를 먼저 보는 편이 확실합니다.

통화요금은 발신자 부담의 유료 번호입니다. 통신사 요금제의 무료통화 포함 여부는 가입한 통신사 기준을 따릅니다.

1670-1525로 전화하면 안내 음성이 먼저 나옵니다. 공식 안내에는 상담원 연결용 단축번호가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고르는 방식으로 연결합니다.

전화 전에는 본인 명의 휴대전화, 티빙에 가입한 연락처나 이메일, 문의할 결제나 이용 날짜를 준비해 두면 통화가 짧아집니다.

티빙 공식 홈페이지에는 티빙 웹 챗봇 연결이 있습니다. 챗봇의 운영시간은 공식 홈페이지 고객센터 화면에서 확인할 수 있고, 전화는 평일 09:00~17:00에 받습니다.

챗봇 입구는 티빙 홈페이지 화면 하단의 고객센터 영역에서 찾을 수 있습니다. 위 버튼으로 홈페이지에 들어가 고객센터 메뉴를 열면 그때 제공되는 문의 방식을 확인할 수 있습니다.

상담원과 직접 통화 — 대표번호 1670-1525, 평일 09:00~17:00.
이용권 해지·결제 문의 — 대표번호 1670-1525, 평일 09:00~17:00. 홈페이지 고객센터 메뉴에서도 안내를 볼 수 있습니다.
환불 문의 — 대표번호 1670-1525, 평일 09:00~17:00. 결제한 경로에 따라 처리 창구가 달라질 수 있어 결제 내역을 먼저 확인하세요.
이용 오류·접속 문의 — 대표번호 1670-1525, 평일 09:00~17:00. 시간 밖이라면 웹 챗봇에 먼저 남깁니다.
번호가 바뀌었는지 확인 — 홈페이지 하단 고객센터 안내와 대조하고, 달라졌다면 정정 요청으로 알려 주세요.

티빙은 평일 낮 시간에만 전화를 받기 때문에 연결이 안 되는 이유는 대개 시간입니다. 17:00 이후, 점심시간 13:00~14:00, 공휴일에는 1670-1525가 열리지 않습니다.

시간이 맞는데도 대기가 길다면 점심시간 직후를 피해 오전에 다시 걸어 보세요. 해외에서 거는 번호는 공식 안내에서 확인되지 않아, 해외에서는 웹 챗봇으로 문의하는 쪽이 현실적입니다.

같은 OTT·콘텐츠 계열의 웨이브 고객센터도 번호와 시간이 달라 따로 확인해야 합니다.

티빙 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?: 공식 안내는 평일 09:00~17:00와 공휴일 휴무만 적혀 있고 토요일·일요일 운영은 기재되어 있지 않습니다. 주말에는 웹 챗봇을 먼저 이용하세요.
티빙 고객센터 통화요금은 얼마인가요?: 1670-1525는 유료(발신자부담) 번호입니다. 분당 금액은 공식 화면에 적혀 있지 않아 통신사 요금 안내에서 확인해야 합니다.
티빙 상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?: 단축번호는 공식 안내에 없습니다. 1670-1525로 전화해 안내 음성을 끝까지 듣고 용건 메뉴를 고르면 상담원 연결 단계로 이어집니다.
티빙 콜센터가 쉬는 시간에는 어디에 문의하나요?: 티빙 홈페이지 고객센터 영역의 웹 챗봇에 남길 수 있습니다. 전화는 점심시간 13:00~14:00과 17:00 이후, 공휴일에 쉽니다.
전화 말고 티빙에 문의할 방법이 있나요?: 웹 챗봇이 있습니다. 홈페이지 하단 고객센터 안내에서 들어가고, 이용 시간은 공식 고객센터 화면의 안내에서 확인하세요.