용인시청 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

용인시청 민원상담 콜센터 번호는 1577-1122이고 평일 8:30~18:00, 주말·공휴일 9:00~18:00에 상담원이 받습니다. 시청 대표전화 031-6193-2114도 같은 운영시간으로 안내되어 있습니다.

상담시간이 지난 뒤에 걸면 보이스봇으로 연결되므로, 상담원과 통화하려면 운영시간 안에 거는 것이 좋습니다.

용인시청 민원상담 번호 두 개 정리

용도	전화번호	운영시간
민원상담 콜센터	1577-1122	평일 8:30~18:00 / 주말·공휴일 9:00~18:00
시청 대표전화	031-6193-2114	평일 8:30~18:00 / 주말·공휴일 9:00~18:00

확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

용인시청의 민원 전화 창구는 1577-1122 민원상담 콜센터와 031-6193-2114 대표전화, 두 개입니다. 운영시간은 평일 8:30~18:00, 주말·공휴일 9:00~18:00으로 공식 안내에 적혀 있습니다.

평일은 오전 8시 30분부터 받고 주말과 공휴일은 30분 늦은 9시부터 받으니, 이른 아침이나 쉬는 날에 걸 때는 시작 시각을 먼저 확인하세요. 두 번호 모두 18:00에 상담이 끝납니다.

상담시간 밖에는 상담원 대신 보이스봇으로 연결됩니다. 급하지 않은 문의라면 다음 운영시간에 다시 거는 쪽이 빠릅니다.

1577-1122로 전화하면 먼저 안내 음성이 나옵니다. 공식 안내에 단축번호가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고르세요.

용인시 어느 구의 일인지, 어떤 서류나 민원인지를 먼저 말하면 담당 창구를 안내받기 쉽습니다.

전화가 어려운 시간이라면 용인시청 홈페이지의 민원 안내와 고객센터 메뉴를 먼저 열어 보세요. 문자나 채팅 같은 비대면 상담이 있는지는 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식으로 확인하면 됩니다.

정정이나 번호 변경은 이 페이지 아래의 정정 요청으로 알려 주시면 다음 확인 때 반영합니다.

운영시간 밖일 때. 평일 18:00 이후와 주말·공휴일 9:00 이전에는 보이스봇으로 연결됩니다. 상담원과 연결되지 않는 것이 정상이니 다음 운영시간을 기다리세요.

해외에서 걸 때. 해외 접속용 번호는 공식 안내에서 확인하지 못했으므로, 용인시청 홈페이지 고객센터 안내 화면에서 해외 이용 방법을 확인하세요.

대기가 길 때. 1577-1122가 계속 연결되지 않으면 031-6193-2114로 바꿔 걸어 보세요. 두 번호는 같은 운영시간으로 안내되어 있습니다.

용인시청 콜센터는 주말에도 전화를 받나요?: 주말·공휴일에도 9:00~18:00에 받습니다. 평일 8:30보다 30분 늦게 시작하는 점만 다릅니다.
1577-1122 통화요금은 얼마인가요?: 공식 안내에 요금이 적혀 있지 않습니다. 용인시청 홈페이지 고객센터 안내에서 확인하세요.
상담원과 바로 연결하려면 몇 번을 눌러야 하나요?: 공식 안내에 단축번호가 적혀 있지 않습니다. 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택하세요.
1577-1122와 031-6193-2114는 어떻게 다른가요?: 1577-1122는 민원상담 콜센터, 031-6193-2114는 시청 대표전화로 안내됩니다. 운영시간은 두 번호 모두 평일 8:30~18:00, 주말·공휴일 9:00~18:00입니다.
전화 말고 다른 방법으로도 상담할 수 있나요?: 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하세요. 상담시간 밖에는 보이스봇이 응대합니다.