사람인 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법
사람인 고객센터 전화번호는 02-6226-5000이고 평일 09:00~19:00에 받으며 주말과 공휴일은 쉽니다. 이력서나 채용공고처럼 사람인 이용 중 막힌 일은 이 번호 하나로 문의하면 되고, 팩스로 서류를 보낼 일이 있을 때만 별도 팩스 번호를 씁니다.
사람인 문의 번호 요약
| 용도 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 고객센터 (대표 전화상담) | 02-6226-5000 | 평일 09:00~19:00, 주말·공휴일 휴무 |
확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청
평일 19시까지만 받는 사람인 대표번호
사람인 고객센터는 02-6226-5000 한 개 번호로 전화상담을 받고, 운영시간은 평일 09:00~19:00입니다. 토요일과 일요일, 공휴일에는 전화상담을 하지 않습니다.
퇴근 후 바로 걸 수 있는 시간대는 19:00 직전까지이므로, 평일 저녁에 급한 문의가 생기면 마감 전에 걸어야 합니다. 공식 화면에는 팩스 번호 02-6937-0039도 함께 적혀 있지만 이쪽은 전화상담이 아니라 서류 전송용입니다.
통화요금과 해외에서 거는 번호는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인하는 것이 정확합니다.
사람인 콜센터 상담원 연결은 어떻게 하나요?
02-6226-5000으로 전화하면 안내 음성이 먼저 나옵니다. 공식 안내에는 단축번호 순서가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택하는 방식으로 연결합니다.
- 평일 09:00~19:00 안에 02-6226-5000으로 전화를 겁니다.
- 안내 음성에서 용건에 해당하는 메뉴를 고릅니다.
- 상담원 연결을 선택하고 대기 후 통화가 시작되면 문의 내용을 말합니다.
전화 전에 준비할 것은 본인 명의 휴대전화, 문의하려는 일이 일어난 날짜, 가입 때 쓴 연락처입니다. 화면에 뜬 오류 문구가 있다면 그대로 옮겨 적어 두면 설명이 짧아집니다.
평일 저녁·주말 문의는 홈페이지 고객센터로
사람인은 공식 홈페이지의 고객센터 메뉴에서 문의하기와 자주 묻는 질문을 안내합니다. 어떤 문의 방식이 열려 있는지는 그때 화면에 표시된 항목을 따르면 됩니다.
평일 19:00 이후나 주말에 생긴 문의는 사람인 홈페이지로 들어가 고객센터 메뉴에서 먼저 접수해 두는 편이 낫습니다.
이력서·접속 장애·공고 문의별 창구
- 이력서 수정·삭제 문의 — 고객센터 02-6226-5000, 평일 09:00~19:00.
- 사람인 접속 장애·로그인 오류 — 고객센터 02-6226-5000, 평일 09:00~19:00. 오류 문구를 함께 전달하세요.
- 채용공고 등록·기업회원 문의 — 고객센터 02-6226-5000, 평일 09:00~19:00.
- 서류를 팩스로 보내야 할 때 — 팩스 02-6937-0039. 전화상담은 받지 않는 번호입니다.
- 지원한 회사의 채용 결과 문의 — 채용은 해당 기업이 정하므로 고객센터가 아닌 공고에 적힌 기업 담당자에게 확인합니다. 고객센터는 02-6226-5000, 평일 09:00~19:00입니다.
신호만 가고 안 받는다면 운영시간부터
번호가 맞는데 연결이 안 된다면 먼저 운영시간을 봐야 합니다. 사람인 고객센터는 평일 09:00~19:00에만 열려 있어서 주말·공휴일·평일 밤에는 신호가 가도 상담원이 받지 않습니다.
운영시간 안인데도 대기가 길면 통화를 끊지 말고 기다리거나, 홈페이지 고객센터 메뉴에 내용을 남겨 두는 방법이 있습니다. 해외에서 걸어야 한다면 국내 번호가 연결되는지부터 공식 고객센터 화면에서 확인하시기 바랍니다.
공공 서비스 문의가 목적이라면 고용24 고객센터가 맞는 창구인지도 살펴보세요.
자주 묻는 질문
- 사람인 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?
- 받지 않습니다. 02-6226-5000은 평일 09:00~19:00에만 운영하고 주말과 공휴일은 휴무입니다.
- 사람인 고객센터에 전화하면 통화요금이 드나요?
- 공식 안내에 요금이 적혀 있지 않습니다. 통화요금은 사람인 홈페이지 고객센터 메뉴의 전화상담 안내에서 확인하세요.
- 사람인 상담원과 바로 통화하려면 몇 번을 눌러야 하나요?
- 상담원 연결 단축번호는 공식 안내에 없습니다. 안내 음성을 끝까지 듣고 용건 메뉴를 고른 뒤 상담원 연결을 선택합니다.
- 사람인 팩스 번호로 전화를 걸어도 되나요?
- 02-6937-0039는 팩스 번호이므로 전화상담은 02-6226-5000으로 걸어야 합니다. 팩스 이용 시간은 공식 안내에 적혀 있지 않아 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인하세요.
- 전화 말고 사람인에 문의할 방법이 있나요?
- 공식 홈페이지 고객센터 메뉴의 문의하기에서 그때 제공되는 방식을 확인하면 됩니다. 평일 업무시간 밖에는 이쪽이 먼저입니다.