전남대학교병원 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법
전남대학교병원 고객센터 전화번호는 1899-0000이고, 상담원 연결(6번)은 평일 08:00~18:30, 토요일 09:00~13:00에 운영합니다. 일요일과 공휴일에는 운영하지 않습니다.
진료예약은 같은 번호의 1·2번으로 나뉘며 운영시간이 상담원 연결과 조금 다릅니다.
전남대학교병원 고객센터 한눈에 보기
| 용도 | 전화번호 | 운영시간 |
|---|---|---|
| 대표전화·고객센터 문의 (상담원 6번) | 1899-0000 | 평일 08:00~18:30 / 토 09:00~13:00 |
| 진료예약 (1·2번) | 1899-0000 | 평일 09:00~17:30 / 토 09:00~13:00 |
1899-0000 전화 걸기 전남대학교병원 홈페이지 바로가기
확인일 2026-08-10 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청
전화번호와 평일·토요일 운영시간 안내
전남대학교병원은 대표전화와 고객센터 문의를 1899-0000 하나로 받습니다. 같은 번호에서 안내 음성의 번호를 눌러 진료예약과 상담원 연결로 갈라지며, 공식 안내에도 두 용도의 시간이 따로 적혀 있습니다.
진료예약(1·2번)은 평일 09:00~17:30, 토요일 09:00~13:00이고 상담원 연결(6번)은 평일 08:00~18:30, 토요일 09:00~13:00입니다. 평일 시작과 종료 시각이 다르니 상담원과 통화할 계획이라면 진료예약 시간보다 앞뒤로 조금 더 여유가 있다는 점을 알아 두시면 됩니다.
일요일과 공휴일은 두 용도 모두 운영하지 않습니다. 주말 운영은 토요일 오전까지이며, 이 시간이 지나면 다음 평일에 다시 거셔야 합니다.
전남대학교병원 콜센터 상담원 연결은 어떻게 하나요?
1899-0000으로 전화하면 ARS 안내 음성이 나옵니다. 공식 운영시간 안내에 상담원 연결이 6번으로 표시되어 있고, 그 밖의 세부 단계는 공식 화면에 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 번호를 고르는 것이 안전합니다.
- 1899-0000으로 전화를 겁니다. 평일 08:00 이후, 토요일은 09:00 이후에 연결됩니다.
- 안내 음성에서 진료예약인지 일반 상담인지 용건에 맞는 메뉴를 고릅니다. 상담원 연결은 6번으로 안내됩니다.
- 상담원이 받으면 용건을 말하고 본인 확인 요청에 답합니다.
전화 전에 준비할 것은 명의 휴대전화, 문의하려는 날짜나 진료 관련 번호입니다. 진료예약 변경이라면 예약했던 날짜를 미리 확인해 두면 통화가 짧아집니다.
병원 홈페이지·창구로 문의하려면
전화 연결이 어려울 때는 전남대학교병원 홈페이지의 진료예약 메뉴에서 회원 조회 후 예약 내용을 확인할 수 있습니다. 홈페이지 접속은 위 버튼의 e-algae 바로가기를 이용하시면 됩니다.
채팅이나 앱 문의처럼 추가 채널은 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하시기 바랍니다. 병원은 직접 방문해야 하는 서류나 수납 업무가 있으므로, 방문 상담이 필요하면 원무 창구 위치를 홈페이지에서 먼저 확인하는 것이 좋습니다.
용건별 시간대와 처리 창구
- 진료예약·예약 변경 — 1899-0000의 1·2번으로 접수합니다. 평일 09:00~17:30, 토요일 09:00~13:00.
- 병원 이용 일반 상담 — 같은 번호의 상담원 연결(6번)로 문의합니다. 평일 08:00~18:30, 토요일 09:00~13:00.
- 이른 아침 문의 — 평일 08:00~09:00 사이에는 상담원 연결(6번)만 열려 있습니다. 진료예약은 09:00부터 가능합니다.
- 저녁 시간 문의 — 평일 17:30 이후에는 진료예약이 끝나고 상담원 연결(6번)만 18:30까지 이어집니다.
- 주말·공휴일 문의 — 토요일 13:00 이전에만 가능하며 일요일과 공휴일은 운영하지 않습니다.
연결이 지연되거나 끊길 때 대처법
먼저 지금이 운영시간인지 확인합니다. 평일 18:30 이후, 토요일 13:00 이후, 일요일과 공휴일에는 연결되지 않습니다.
운영시간인데도 연결이 지연되면 진료예약처럼 문의가 몰리는 평일 오전을 피해 늦은 오후에 다시 걸어 보세요. 해외에서 거는 방법은 공식 화면에 안내된 번호가 없어 확인되지 않으니, 홈페이지의 문의하기 메뉴를 먼저 보시기 바랍니다.
전남대학교병원 전화 문의 FAQ
- 전남대학교병원 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?
- 토요일에는 09:00~13:00까지 받습니다. 일요일과 공휴일은 운영하지 않습니다.
- 전남대학교병원 고객센터 통화요금은 얼마인가요?
- 공식 안내에서 요금을 확인하지 못했습니다. 홈페이지 고객센터 화면의 안내를 확인하시기 바랍니다.
- 상담원과 바로 연결하려면 어떻게 하나요?
- 1899-0000으로 걸어 안내 음성에서 상담원 연결 번호인 6번을 선택합니다. 평일 08:00~18:30, 토요일 09:00~13:00에 가능합니다.
- 진료예약과 일반 상담은 번호가 다른가요?
- 번호는 1899-0000 하나이고 안내 음성의 선택 번호로 나뉩니다. 진료예약은 1·2번, 상담원 연결은 6번이며 평일 시간대가 서로 다릅니다.
- 전화 말고 다른 방법으로 문의할 수 있나요?
- 홈페이지에서 진료예약 회원 조회를 이용할 수 있습니다. 채팅 같은 다른 채널은 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 확인하십시오.