건축행정시스템 세움터 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

세움터 콜센터 번호는 02-3480-0200이고 운영시간은 09:00~18:00, 토요일·공휴일 제외입니다. 에너지절약계획서 문의는 별도 번호 1588-9849로 받으며, 시간 표기는 같습니다.

두 번호 모두 공식 화면에 일요일 운영 여부는 따로 적혀 있지 않습니다.

세움터 콜센터 번호 한눈에 보기

용도	전화번호	운영시간
세움터 콜센터	02-3480-0200	09:00~18:00 (토요일·공휴일 제외)
에너지절약계획서 콜센터	1588-9849	09:00~18:00 (토요일·공휴일 제외)

확인일 2026-09-12 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

세움터 공식 화면에는 콜센터가 두 곳 적혀 있습니다. 일반 세움터 이용 문의는 02-3480-0200, 에너지절약계획서 관련 문의는 1588-9849이며 두 곳 모두 평일 09:00부터 18:00까지입니다.

토요일과 공휴일은 제외라고 표기되어 있고, 일요일은 별도 표기가 없습니다. 점심시간 휴무 여부도 공식 안내에 나와 있지 않으므로, 급한 문의는 오전 늦게나 오후 이른 시간에 거는 것이 안전합니다.

통화요금은 공식 화면에 적혀 있지 않아 이 페이지에서는 안내하지 않습니다. 필요하면 통신사 요금제에서 일반전화와 1588 번호의 통화 조건을 확인해 보시기 바랍니다.

전화를 걸면 안내 음성이 나옵니다. 세움터는 상담원 연결 단축번호를 공식 안내에 적어 두지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고르는 것이 가장 정확합니다.

준비해 두면 좋은 것은 문의하려는 민원의 접수일, 성함과 연락 가능한 휴대전화 번호, 화면에 보이는 오류 문구입니다. 화면을 캡처해 두면 상담이 짧아집니다.

채팅이나 앱 상담이 제공되는지는 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식으로 확인하시면 됩니다. 이 페이지에서는 채널을 단정해 안내하지 않습니다.

세움터 접속과 로그인 방법은 세움터 바로가기 안내에 정리되어 있으니, 이 페이지는 전화와 창구 구분 위주로 보시면 됩니다.

세움터 이용 일반 문의 — 세움터 콜센터 02-3480-0200, 평일 09:00~18:00 (토요일·공휴일 제외).
에너지절약계획서 문의 — 에너지절약계획서 콜센터 1588-9849, 평일 09:00~18:00 (토요일·공휴일 제외).
번호가 헷갈릴 때 — 용도가 확실하지 않으면 02-3480-0200으로 먼저 걸어 안내 음성의 메뉴를 확인합니다.
세금과 관련한 문의 — 세움터 소관이 아니라 국세청 등 해당 기관 창구로 넘어가야 합니다. 이 페이지에서 번호를 안내하지 않습니다.
이 페이지에 없는 업무 — 부서별 담당 업무는 공식 홈페이지 고객센터 메뉴에서 확인합니다. 번호별 담당 범위는 위 두 줄만 공식 표기를 따랐습니다.

토요일이나 공휴일에 걸었다면 운영 제외일이라 연결되지 않는 것이 정상입니다. 평일 09:00~18:00 사이에 다시 거시기 바랍니다.

운영시간 안인데도 대기가 길면 두 번호를 바꿔 걸지 말고, 용도에 맞는 번호로 잠시 뒤 다시 시도하는 편이 낫습니다.

세움터 고객센터는 토요일에도 전화를 받나요?: 공식 화면에는 토요일과 공휴일 제외로 표기되어 있습니다. 일요일은 별도 표기가 없어 이 페이지에서 단정하지 않습니다.
세움터 콜센터 전화요금은 얼마인가요?: 공식 화면에 요금 안내가 없어 확인 불가입니다. 통화 조건은 이용 중인 통신사 요금제에서 확인하시기 바랍니다.
세움터 상담원 연결 ARS 번호는 몇 번인가요?: 공식 안내에 단축번호가 적혀 있지 않습니다. 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택하십시오.
에너지절약계획서는 어느 번호로 문의하나요?: 공식 화면에 에너지절약계획서 콜센터로 별도 표기된 1588-9849를 이용합니다. 운영시간은 02-3480-0200과 같은 평일 09:00~18:00입니다.
전화 말고 다른 방법으로 문의할 수 있나요?: 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 문의 방식을 확인하시면 됩니다.