인구주택총조사·통계청 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

인구주택총조사·통계청 고객센터 번호는 080-2025-2025이고 평일 09:00~18:00(공휴일 제외)에 운영합니다. 대표전화 02-2012-9114도 같은 운영시간 기준으로 안내합니다.

조사 참여나 응답 관련 문의는 고객센터 080 번호로 먼저 걸면 됩니다.

인구주택총조사 고객센터 번호 한눈에 보기

용도	전화번호	운영시간
고객센터	080-2025-2025	평일 09:00~18:00 (공휴일 제외)
대표전화	02-2012-9114	평일 09:00~18:00 (공휴일 제외)

확인일 2026-10-14 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

인구주택총조사 문의 창구는 고객센터 080-2025-2025와 대표전화 02-2012-9114 두 개입니다. 두 번호 모두 평일 09:00~18:00에 받으며 공휴일은 쉽니다.

080으로 시작하는 번호는 고객센터로 표기되어 있어 조사 관련 일반 문의의 첫 번째 창구가 됩니다. 02 번호는 통계청 대표전화로 표기된 번호이며, 080이 연결되지 않을 때 대신 걸 수 있습니다.

주말과 공휴일에는 두 번호 모두 받지 않는 것으로 안내되므로, 급하지 않은 문의는 평일 오전에 거는 편이 대기가 짧습니다.

공식 안내에 상담원 연결 단축번호가 적혀 있지 않으므로 안내 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 고르는 방식으로 연결합니다. 번호를 눌러 건너뛰려 하기보다 음성 안내를 한 번 듣는 쪽이 정확합니다.

조사 안내문이나 문자를 받았다면 그 내용을 손에 들고 거는 것이 좋습니다. 어떤 안내를 받았는지 말해야 상담원이 해당 건을 바로 찾을 수 있습니다.

전화가 어려운 시간에는 인구주택총조사·통계청 홈페이지에서 안내 메뉴를 먼저 확인할 수 있습니다. 채팅이나 앱 문의 방식은 공식 안내에서 확인되지 않으므로, 홈페이지의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하세요.

건강보험 자격이나 병역 관련 서류처럼 다른 기관이 맡는 문의는 해당 기관 창구로 가야 하며, 아래 관련 고객센터에서 번호를 확인할 수 있습니다.

두 번호 모두 평일 09:00~18:00에만 운영하므로 저녁이나 주말, 공휴일에 걸었다면 연결되지 않는 것이 정상입니다. 평일 낮이라면 080과 02 번호를 번갈아 걸어 보세요.

휴대전화가 해외 번호이거나 해외에서 거는 경우의 별도 번호는 공식 안내에서 확인되지 않아, 홈페이지의 문의 안내 메뉴에서 확인하셔야 합니다. 통화 대기가 길 때는 점심 직후보다 오전 이른 시간이 비교적 수월합니다.

인구주택총조사 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?: 고객센터 080-2025-2025는 평일 09:00~18:00 운영이고 공휴일은 제외입니다. 주말 운영은 안내되어 있지 않습니다.
080-2025-2025 통화요금은 얼마인가요?: 공식 안내에서 요금이 확인되지 않았습니다. 통신사 요금제에 따라 달라질 수 있으니 홈페이지 문의 안내 메뉴에서 확인하세요.
상담원과 바로 연결하려면 몇 번을 눌러야 하나요?: 공식 안내에 단축번호가 적혀 있지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 용건에 맞는 메뉴를 선택합니다.
해외에서 통계청 고객센터에 전화하려면 어떻게 하나요?: 해외용 번호는 확인되지 않았습니다. 홈페이지 문의 안내 메뉴에서 해외 이용 방법이 있는지 확인하세요.
전화 말고 다른 방법으로 문의할 수 있나요?: 홈페이지의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방식을 확인하세요. 채팅·앱 문의는 확인되지 않았습니다.