한국신용정보원 고객센터 전화번호와 상담원 연결 방법

한국신용정보원 크레딧포유 고객센터 대표번호는 1544-1040이고 월~목 09:00~17:30, 금요일 09:00~16:30에 받습니다. 본인신용정보 음성청취서비스는 1544-6640으로 따로 나뉘어 있고, 해외에서는 +82-2-6715-1799로 겁니다.

크레딧포유 고객센터 번호 한눈에 보기

확인일 2026-10-14 · 공식 고객센터 화면 기준 · 번호가 바뀌었나요? 정정 요청

일반 문의와 보험신용정보 상담은 국내 번호 1544-1040으로 받습니다. 운영시간은 월~목 09:00~17:30이고 금요일만 16:30에 끝나므로, 금요일 오후에는 마감 시각을 먼저 확인하고 거는 편이 안전합니다.

본인신용정보 음성청취서비스는 1544-6640이 따로 있습니다. 이 번호의 운영시간은 공식 고객센터 화면의 안내에서 확인하세요.

해외에 계시다면 국내 번호 대신 +82-2-6715-1799를 사용합니다. 이 번호의 운영시간도 공식 안내 화면에서 확인할 수 있습니다.

주말과 공휴일에는 상담을 쉬는 곳이어서, 급한 일이 아니라면 평일 오전에 거는 쪽이 대기가 덜합니다.

1544-1040으로 전화하면 안내 음성이 먼저 나오고, 용건에 해당하는 메뉴를 고르면 상담이 이어집니다. 공식 안내에 단축번호를 적어 두지 않으므로 음성을 끝까지 듣고 선택하는 것이 가장 빠릅니다.

전화 전에 준비할 것은 본인 명의 휴대전화와 문의하려는 내용의 날짜입니다. 보험 관련 문의라면 해당 보험의 가입 시기를 미리 떠올려 두면 통화가 짧아집니다.

전화 대신 이용하려는 문의 방식은 공식 고객센터 화면의 문의하기 메뉴에서 그때 제공되는 방법을 확인하면 됩니다. 채팅이나 앱 상담이 열려 있는지는 같은 메뉴 화면에서 직접 확인하세요.

본인신용정보 조회나 열람처럼 화면에서 바로 처리되는 일은 위 홈페이지 바로가기 버튼으로 들어가 해당 메뉴에서 확인하세요. 은행 쪽 문의가 함께 필요하면 우리은행 고객센터 번호도 같이 정리해 두었습니다.

가장 흔한 원인은 운영시간입니다. 1544-1040은 금요일 16:30에 마감하고 주말에는 쉬기 때문에, 금요일 늦은 오후에는 월요일 아침으로 미루는 편이 낫습니다.

해외에서는 국내 1544 번호가 아닌 +82-2-6715-1799를 사용해야 합니다. 음성청취서비스가 목적이라면 1544-1040이 아니라 1544-6640으로 걸어야 하고, 통화 대기가 길면 점심 시간대를 피해 다시 시도하세요.

카카오뱅크 앱에서 신용정보를 확인하던 중이었다면 카카오뱅크 고객센터가 맞는 창구일 수 있으니 서비스 제공 기관을 먼저 확인하세요.

한국신용정보원 고객센터는 주말에도 전화를 받나요?: 운영시간은 월~목 09:00~17:30, 금 09:00~16:30으로 평일에만 열립니다. 주말과 공휴일 상담은 하지 않으니 평일에 거세요.
콜센터 상담원과 바로 통화하려면 몇 번을 눌러야 하나요?: 공식 안내에 상담원 연결 단축번호가 적혀 있지 않습니다. 1544-1040으로 걸어 안내 음성에서 용건에 맞는 메뉴를 고르세요.
금요일 오후에 1544-1040으로 전화해도 되나요?: 금요일은 16:30에 마감하므로 그 전에 거셔야 합니다. 월~목은 17:30까지입니다.
해외에서 크레딧포유에 문의하려면 어떻게 하나요?: +82-2-6715-1799로 겁니다. 운영시간은 공식 고객센터 화면의 안내에서 확인하세요.
분실신고나 전화 외 채널로 문의할 수 있나요?: 분실신고 접수 여부와 채팅 상담은 공식 고객센터 화면의 문의 안내에서 확인하세요.